Umtausch & Rücksendung
Bist du mit deiner Bestellung nicht ganz zufrieden? Das kann natürlich passieren. Im Folgenden erfährst du alles über unsere Rücksendebedingungen.
Rücksendefrist
Deine Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung zurückgeschickt werden.
Bearbeitung deiner Rücksendung
Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, bearbeiten wir diese innerhalb von 2 bis 5 Werktagen. Hast du mit Klarna bezahlt? Dann kann die Bearbeitung etwas länger dauern. Klarna hat eine Bearbeitungszeit von 5 bis 10 Tagen, nachdem wir den Kaufbetrag zurückerstattet haben.
Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung gehen zu deinen Lasten. Die Rücksendekosten betragen 6,50 €.
Rücksendung anmelden
Du musst deine Rücksendung nicht über unseren Webshop anmelden.
Du kannst deine Rücksendung einfach über unser Rücksendeportal abwickeln:
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Scanne den QR-Code auf dem beiliegenden Lieferschein
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Gib deine Bestellnummer und Postleitzahl ein
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Du erhältst dann sofort dein Rücksendeetikett
Rücksendeportal (falls das Scannen nicht funktioniert): https://lilabel.shipping-portal.com/rp/
Fragen?
Hast du Fragen zu deiner Rücksendung? Dann sende eine E-Mail an klantenservice@lilabel.nl.
Du erhältst innerhalb von 1 bis 2 Werktagen eine Antwort.
Kontaktieren Sie uns
Stellen Sie hier Ihre Frage, unser Team ist für Sie da! Sie sind unsicher bezüglich der Größe oder Passform? Werfen Sie dann einen Blick auf unsere Größentabelle, die Sie bei jedem Artikel auf der Produktseite finden.
